Aviso de Privacidad

Responsable de sus datos personales

[Razón social o denominación legal completa] (en lo sucesivo, «El Bramadero»), con domicilio en [domicilio fiscal completo], es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que usted nos proporcione.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso puede contactarnos en contacto@bramadero.com.mx o al teléfono 248 101 0255.

Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este Aviso podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Datos de ubicación: estado, municipio o localidad de su rancho o negocio.
• Datos sobre su actividad: tipo de ganado y giro (ganadero, médico veterinario, distribuidor).
• [En caso de requerir factura: RFC, razón social y domicilio fiscal.]

Asesor virtual

Nuestro sitio ofrece un asistente automatizado ("Don Brama IA") que responde preguntas sobre nuestro catálogo. No es una persona ni sustituye la opinión de un médico veterinario.

Si usted lo autoriza compartiendo sus datos, el asistente puede solicitarle su nombre y teléfono para que un asesor lo contacte. Esos datos, junto con la conversación que los originó, se guardan en nuestro sistema de seguimiento comercial con las mismas finalidades, los mismos plazos y los mismos derechos descritos en este Aviso. No se comparten con terceros.

Para que el asistente pueda responder, el texto de su conversación se procesa a través de un proveedor de inteligencia artificial contratado por nosotros, que actúa únicamente por nuestra cuenta y no lo usa para fines propios. Si prefiere no usar el asistente, puede escribirnos por WhatsApp o por los medios de contacto de este Aviso.

Datos sensibles

No recabamos ni tratamos datos personales sensibles.

Finalidades primarias (necesarias para la relación)

• Atender sus solicitudes de información, cotizaciones y contacto con un asesor.
• Gestionar la venta, entrega y facturación de productos.
• Dar seguimiento a la relación comercial y brindar soporte.

Finalidades secundarias (requieren su consentimiento)

Si no desea que sus datos se usen para estas finalidades, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@bramadero.com.mx. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicite.

• Envío de promociones, novedades y contenido del campo.
• Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Transferencias de datos

Sus datos podrán transferirse a [empresas del mismo grupo (Grupo Rodrig), distribuidores autorizados y proveedores de logística] únicamente para cumplir las finalidades descritas. Salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, toda transferencia que requiera su consentimiento le será informada previamente.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO) y a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a contacto@bramadero.com.mx indicando: nombre completo, medio para recibir la respuesta, descripción clara del derecho que desea ejercer y copia de un documento que acredite su identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la ley.

Medios para limitar el uso o divulgación

Puede solicitar su inscripción en nuestro listado de exclusión escribiendo a contacto@bramadero.com.mx. Asimismo, puede registrarse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

Uso de cookies y tecnologías similares

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Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio (formulario, WhatsApp, correo electrónico o teléfono), usted reconoce haber leído este Aviso y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme al mismo.

Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx. [Verificar la autoridad competente vigente al momento de la publicación.]